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Title

Teamleiter in für den Mitglieder- und Spenderservice

Posted
Reference   (Please mention Stopdodo/Environment Jobs in your application)
Sectors Support, PR, Grants and IT
Location Germany (East)
Type Fixed Term and Permanent Roles
Status Full Time
Level Senior Level
Company Name BUND - Friends of the Earth Germany
Contact Name
Website Further Details / Applications
BUND - Friends of the Earth Germany logo
Directory Entry :
Also Listing:
Description

Der Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland e.V. ist mit rund 600.000 Unterstützerinnen und Unterstützern der größte Natur- und Umweltschutzverband Deutschlands. Der BUND ist Teil des weltweit größten Umweltnetzwerks Friends of the Earth. Der BUND engagiert sich für den Erhalt der Biodiversität, den Schutz des Klimas und die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher. Er ist der deutsche Nachhaltigkeitsverband.

Zur personellen Verstärkung im Bereich Mitglieder- und Spender*innenbetreuung in der Bundesgeschäftsstelle in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Teamleiter*in für den Mitglieder- und Spenderservice

(Teilzeit 35h/Woche)

Die Stelle setzt sich aus 10 h Leitungstätigkeit und 25 h operativer Arbeit zusammen

Ihre Aufgaben als Teamleiter*in:

  • Leitung, Koordination und fachliche Weiterentwicklung eines Teams von elf Mitarbeiter*innen
  • Qualitätsmanagement und Weiterentwicklung des Servicebereiches im Hinblick auf alle Kontaktangebote für Unterstützer*innen des BUND
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Querschnittsbereichen und Landesverbänden

Ihre Aufgaben im operativen Bereich:

  • Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen unserer Mitglieder und Spender*innen (Telefon, E-Mail, Post)
  • Datenbankpflege (Software Enter-Brain und ProFund)
  • Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen
  • Einlesen von Daten über Schnittstellen

Was Sie mitbringen sollten:

  • Hochschul- oder Fachhochschulabschluss
  • mehrjährige Berufserfahrung im Fundraising mit Personalverantwortung
  • sehr gute Kenntnisse im Umgang und Nutzung von Datenbanken und MS- Office
  • buchhalterische Grundkenntnisse
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
  • Empathie und Einfühlungsvermögen für die Belange unserer Unterstützer*innen und Interessenten
  • hohe service- und qualitätsorientierte Grundhaltung und eine strukturierte Arbeitsweise
  • lösungsorientiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Interesse an der Arbeit und Identifikation mit den Themen des BUND e.V.
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit

Die Bezahlung erfolgt nach BUND-Haustarif.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 10.4.2019. Neben einem kurzen Motivationsschreiben bitten wir um einen Lebenslauf und aktuelle Zeugnisse (PDF-Format). Weitere Unterlagen werden bei Bedarf angefragt. Bewerbungen oder Fragen zur Ausschreibung bitte ausschließlich per E-Mail (Max. 5 MB) an diese Adresse: personal-bgst(at)bund.net.

Ausschreibung zum Herunterladen (PDF)

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Datenverarbeitung für Bewerber*innen unter www.bund.net/datenschutz

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